Kebijakan Refund

Kebijakan Refund Dana Oleh Pengguna Situs Dapat Dilakukan Jika:

  1. Donatur Melakukan Konfirmasi Pembayaran Melalui Saluran Layanan E-Mail: lazismu.smg@gmail.com atau Whatsapp Call Center 0856-4087-3531
  2. Dana Yang Telah Disalurkan/Didonasikan Tidak Dapat Dikembalikan Kecuali Terjadi Kesalahan Sistem atau Kesalahan Transaksi Yang Dibuktikan Secara Sah.
  3. Donatur Wajib Mencantumkan Bukti Pembayaran/Transfer Bank Yang Asli Pada Saat Melakukan Permohonan Refund Dana.
  4. Lazismu Kota Semarang Berhak Meminta Dokumen Tambahan Jika Merasa Diperlukan.
  5. Lazismu Kota Semarang Akan Memproses Pengajuan Refund Dana Setelah Semua Dokumen di lengkapi dan Sesuai Dengan Fakta atau Catatan Rekening Koran Milik Lazismu Kota Semarang.
  6. Proses Pembayaran Refund Dana Akan Dilakukan Pada Hari Kerja dan Memerlukan Waktu Sesuai Dengan Proses Transaksi Bank.
  7. Lazismu Kota Semarang Berhak Menolak Pengajuan Refund Dana Jika Ditemukan Indikasi Pemalsuan Data atau Penipuan.
Scroll to Top