
Kebijakan Refund
Kebijakan Refund Dana Oleh Pengguna Situs Dapat Dilakukan Jika:
- Donatur Melakukan Konfirmasi Pembayaran Melalui Saluran Layanan E-Mail: lazismu.smg@gmail.com atau Whatsapp Call Center 0856-4087-3531
- Dana Yang Telah Disalurkan/Didonasikan Tidak Dapat Dikembalikan Kecuali Terjadi Kesalahan Sistem atau Kesalahan Transaksi Yang Dibuktikan Secara Sah.
- Donatur Wajib Mencantumkan Bukti Pembayaran/Transfer Bank Yang Asli Pada Saat Melakukan Permohonan Refund Dana.
- Lazismu Kota Semarang Berhak Meminta Dokumen Tambahan Jika Merasa Diperlukan.
- Lazismu Kota Semarang Akan Memproses Pengajuan Refund Dana Setelah Semua Dokumen di lengkapi dan Sesuai Dengan Fakta atau Catatan Rekening Koran Milik Lazismu Kota Semarang.
- Proses Pembayaran Refund Dana Akan Dilakukan Pada Hari Kerja dan Memerlukan Waktu Sesuai Dengan Proses Transaksi Bank.
- Lazismu Kota Semarang Berhak Menolak Pengajuan Refund Dana Jika Ditemukan Indikasi Pemalsuan Data atau Penipuan.